離線電郵備份
現今資訊發達的時代，電郵已成為了客戶之間首選的交流方式。由於電郵內容牽涉很多商業機密及決定，對公司及企業而言，電郵紀錄是十分重要的資產。我們不能預測電腦何時會發生故障或人為錯誤，固只可在未發生任何意外之前作好準備。離線電郵備份服務是您保護電郵資產的最好防線，系統會將所有帳戶接收的電郵都備份至離線的裝置（如光碟或硬碟），然後聯通國際便會定時為您發出備份的裝置讓您自行保管及使用。
備份電郵均保存於獨立的光碟及硬碟， 不會受任何電腦故障及電腦病毒影響，是保存企業重要資產的最後防線。
所有備份的光碟及硬碟會直接遞送到客戶的辦事處。
所有備份檔案均設有密碼保護，可避免傳送光碟及硬碟期間的資料外洩機會。
光碟電郵備份服務| 服務 | 備份空間 | 月費* | 設定費用 |
|---|---|---|---|
| DVD光碟電郵備份服務 | 4GB | HK$200 | HK$150 |
| 藍光碟電郵備份服務 | 23GB | HK$300 | HK$150 |
*至少預繳6個月
硬碟電郵備份服務| 服務 | 月費* | 硬碟費用 | 設定費用 |
|---|---|---|---|
| 硬碟電郵備份服務 | HK$150 | HK$1,000 (備份空間: 1TB) |
HK$150 |
*至少預繳12個月
備註：
- 以上服務為備份域名所有電郵帳戶的收入郵件，客戶必須同時使用聯通國際的電郵服務。如客戶需要備份域名所有發出的郵件，客戶必須同時參加監控電郵服務才能備份發出的郵件。如客戶要求只備份個別指定電郵帳戶，由於處理備份程序較為繁複，收費將按電郵帳戶之數量而定，歡迎致電我們的客戶服務主任查詢。
- 聯通國際會於收到款項後的三個工作天內完成光碟或硬碟電郵備份的所需設定。
- 提交備份光碟的標準處理時間：每月首7個工作天內向客戶發出上一個月份的電郵備份光碟。發出光碟後，我們的備份只會保留5個工作天。若客戶發現光碟未能正常使用，可於收到光碟備份的5個工作天內通知聯通國際，我們便會免費重新為您燒錄光碟。若沒有收到客戶的查詢，5天後聯通國際便會刪除備份電郵 。若剛參加光碟電郵備份服務的客戶首月的備份日子不足5天，我們便會將首月及其後一個月的備份檔案合併為一隻光碟。
- 提交備份硬碟的標準處理時間：服務期後的10個工作天內以速遞形式發送硬碟給客戶。發出光碟後，我們的備份只會保留5個工作天。若客戶發現硬碟未能正常使用，可於收到硬碟備份的5個工作天內通知聯通國際，我們便會免費重新錄製該硬碟。若沒有收到客戶的查詢，5天後聯通國際便會刪除備份電郵 。
- 若客戶要求於非標準處理時間取回備份硬碟或光碟，我們將按次收取行政費用HK$150。客戶於服務期內提早暫停服務，有關費用將不獲退回。
- 若備份數據超出硬碟最高支援的空間，聯通國際會於發出硬碟前通知客戶，客戶可選擇以補差額形式購買更大容量的硬碟，或只保留已購買之硬碟空間足夠儲存的備份。為確保硬件質素及伺服器的兼容性，所有硬碟必須經由聯通國際代購。
- 客戶需保留備份電郵帳戶(logs@)的備份郵件。若用戶刪除或使用POP3下載郵件將導致備份郵件流失。
- 聯通國際只會提供免費本地速遞服務發送光碟及硬碟至香港一般工商業區地址。如發送至非本港或香港非一般工商業區、住宅及特別地區將收取額外費用。香港非一般工商業區範圍包括 : 住宅、公共屋村、學校、醫院、非工商業大廈、東涌、機場、數碼港、鴨利洲、跑馬地、半山區、西貢、科學園、將軍澳、6-9號貨櫃碼頭、昂船洲東涌...等，詳情可與我們的客戶服務主任查詢。